备战双十一德邦快递多项服务举措跑步机保火狐体育官网在线障商家和买家快递体验

2023-10-23 22:18:20

　　年度购物狂欢季双十一即将来临。10月20日，传统电商平台拼多多与唯品会将抢先拉开双十一序幕，京东、天猫也紧随其后。与往年不同的是，今年抖音、快手等直播电商平台，小红书、B站等社交平台也将加入“战局”，让购物气氛更为浓厚。相比过去，如今的双十一促销种类更丰富，从美容服饰到潮流户外，品类不断增加，智能家电、厨房家电、洗鞋机火狐体育官网在线、烘干机、洗地机等大件产品，也将是双十一期间的促销主角。

　　大促期间订单激增，如何助力商家快速发货，把控快递成本，同时保证用户及时收货，对快递企业是一次考验。针对双十一可能出现的寄递问题，德邦快递提前部署，发挥自身大件快递的寄递优势，人员、车辆严阵以待，提供定制化解决方案，多措并举战力升级，保障双十一期间商家和买家的快递体验。

　　2023年是双十一的第15个年头，各大电商平台将促销时间拉长，火狐体育官网在线给予消费者充分的选择时间。同时，各大平台也以巨额的流量辅以多元化的促销玩法，做好流量引爆和承接转化，助力商家生意增长。对商家来说，有了流量和订单，如何将产品及时送达，选择高品质的快递企业尤为重要。

　　为保障双十一期间商家平稳发货，确保货物高效运输，德邦快递提升了运力储备。车辆方面，提前摸底货量，做好车源保障、物料储备、人员安排，全流程监控预警，全力配合平台和商家的发货需求；对车辆进行提前检修保养及审车、司机补员和错峰排休等措施，保障车辆高峰期出勤；通过滚动发车和夜间转货，提升车辆利用率，保障物品及时送达。

　　为应对双十一的货量高峰，德邦快递对运输资源进行整合，实现“空铁联运”。空运上，做好舱位保障，根据货量情况灵活调整、应直尽直，减少中转，避免货物滞留，预计新增近20条空运直发线路，保障所有物品应发尽发。与此同时，德邦快递还与当地的铁路资源推进联运，作为补充运力，推进联运常态化运营，保证高品质、高效率交付。

　　此外，德邦快递对整体派送网络进行提速，采取“拉直”策略，对部分路由进行临时“拉直”，并可根据商家需求提供直发服务。通过直发减少中转操作，提升端到端的时效，实现大促期间及时揽收、转运火狐体育官网在线、派送。

　　作为大件快递领导者，德邦快递还针对家具、家电、鞋服、母婴、宠物、快消等领域的客户实施定制化运输方案，保障收转运派各环节高效运行，同时为大中小商户从容应对双十一助力。德邦快递推出的“一单多件、齐套配送”服务，可以帮助商家减轻大促期间的运费成本。

　　对于商家多仓库发货模式，德邦快递推出“多仓发货、统一结算”服务，也让商家无需因各地网点单独结算，从而节约时间成本。以服装行业为例，德邦快递充分发挥直营优势，让客户可以从工厂、仓库、门店等多地多场景发货，助力商家降本增效。

　　在包装的使用上，德邦快递持续使用电子面单、循环纤袋、循环围板箱、小型聚丙烯中空箱等绿色包装材料，帮助商家降低包装成本，进一步加强包装瘦身和包装循环的行动力度，努力倡导绿色物流可持续发展新趋势，让双十一更绿色低碳。

　　今年双十一期间，为实现货物高效中转，确保快递安全送达，德邦快递再次发力，构建成熟技术与新兴技术相搭配的科技体系。在收件跑步机、转运、运输、派件等环节，德邦快递打造全链路保障，通过大数据双活环境方案，重构实时数据核心应用场景，引入算法逻辑提供实时精准货量预测服务，为双十一货量高峰期提供数据支撑。

　　此外，德邦快递在行业内首创大小件融合多层立体自动化分拣系统，在分拣体型较大的大件商品时，也能达到与分拣小件货物一样的效率。火狐体育官网在线此外，AI智能防暴力分拣系统还能够对工作过程进行监控，规范分拣操作，保障全作业流程的质量，有效改善包裹破损情况。

　　大促期间，众多电商卖家广泛采用了预售的做法，德邦快递发挥网点直营优势，与电商平台及商家合作推出了“预售极速达”服务。在消费者支付定金之后，对预售货物进行前置网点下沉，即运输到离收货地最近的营业网点。当消费者支付尾款之后，网点就会立即响应安排预约送货，以最快的速度将包裹送达。这项服务在缓解大促期间快递中转和派送压力的同时，也让消费者更快速地收到购买的产品。

　　快递无法送货上楼一直饱受诟病，包裹堆积如山，需要消费者自行取件等问题，让购物体验大打折扣。德邦快递一直以来严格规范送前电线kg免费上楼等服务，确保大促期间高品质末端服务不打折。对于赏味期有较高要求的生鲜件，将于2小时内优先派送。近年来，德邦快递持续推进物流基础设施下沉，打通农村物流“最后一公里”，预计双十一前覆盖升级推进212个乡镇。

　　此外，德邦快递还为消费者提供一系列增值服务，早在2016年就开始构建家居末端送装网络，在全国范围内推行送装一站式服务，通过“双层送装网络”、“送装最后一公里操作规范”、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系，搭建起一套完善的“家具送装一体化”服务体系。通过逐年提升末端服务品质跑步机，德邦快递在为消费者提供便利的同时，火狐体育官网在线也有效地帮助商户提升了好评率。今年，德邦快递还将送装服务还扩展到晾衣架和跑步机等物品的安装，大大提升了用户的收件体验火狐体育官网在线。

　　双十一已进入倒计时。当前，德邦快递持续加强对各线员工的货物操作、设备操作、车辆操作等方面的安全培训，并提前对机器、场地和车辆进行了安全检修，确保人员与货物在高速运转节奏中的安全，以高质量的快递服务全力迎接这场“快递大考”。

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